08/04/2020  -  Covid-19  11027

Soutien aux soignants : la plateforme SPS enregistre 1200 appels en une semaine

Le besoin d'accompagnement psychologique des soignants du sanitaire et du médico-social est croissant : l'association nationale Soins aux professionnels en santé a traité 1 200 appels en quelques jours.

Créée en novembre 2015, l'association nationale SPS (Soins aux professionnels en santé) reconnue d'intérêt général, a pour vocation de venir en aide aux professionnels du sanitaire et du me?dico-social en souffrance au travail.

L'épidémie a démultiplié les besoins des soignants en accompagnement psychologique et l'association a fait monter en charge son dispositif d'aide et d'accompagnement psychologique 24h/24-7j/7 via le numéro vert 0 805 23 23 36 avec au bout du fil 100 psychologues de la plateforme Pros-Consulte.

C'est l'heure d'un premier bilan : du 23 mars au 3 avril, 1 200 appels ont été traités dont un quart passé la nuit ou le dimanche, avec une durée moyenne d'écoute de 18 minutes. 100% concernent, bien sûr, les répercussions de la crise sur les soignants, 38% sont passés pour faire part de leur anxiété face à des situations de soins liées au Covid-19 et un quart relève de chefs de service ou de directeurs qui recherchent des conseils pour accompagner leurs équipes, afin de vérifier que la plateforme est bien fonctionnelle. Elle l'est !

Du côté des Ehpad, deux témoignages de souffrance sont cités en exemple :

« Je suis aide-soignante en Ehpad, très stressée par la situation actuelle. Je me sens angoissée avec un mélange de culpabilité et de honte. Honte d'avoir peur et d'avoir presque envie de tout lâcher, j'ai des idées noires répétitives et obsédantes. Je ne dors plus. »

« Je suis directrice d'Ehpad, tre`s affectée par le décès de mes résidents. Je me sens épuisée pour accompagner correctement mes équipes soignantes. Je me sens seule et impuissante dans le bateau qui coule. »

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