Joëlle Martinaux, présidente de l'UNCCAS, fait le point après une première année de mandat et donne sa vision de l'accompagnement des personnes âgées. Face à la réforme territoriale, elle oppose le "modèle unique" à la diversité des territoires, un modèle qui freine l'action des CCAS/CIAS. Sur les services à domicile et l'hébergement, elle rappelle les propositions de l'UNCCAS et prône un meilleur accompagnement des familles afin de favoriser leur implication.