Dossier - Opération propreté des locaux

Une sélection de machines ergonomiques permet d'optimiser le nettoyage de vos locaux tout en préservant la santé de votre personnel. Les innovations de la rentrée.

Les fabricants multiplient les produits vertueux pour les utilisateurs et l'environnement.

Située dans un quartier résidentiel et tranquille en périphérie de Bordeaux, la résidence La Renaissance accueille 50 résidents au sein d'une demeure typique implantée au coeur d'un grand jardin. Une quinzaine d'infirmiers et d'aides-soignantes travaillent au maintien de l'autonomie de ces personnes lourdement dépendantes (moyenne d'âge 88 ans et un GMP de 830) tandis que dix ASH effectuent l'entretien des locaux, le service en salle à manger et la veille de nuit. « L'entretien était insatisfaisant bien que la société qui nous livrait les produits de nettoyage ait procédé régulièrement à des formations des ASH », explique Céline Dutil, directrice de La Renaissance. « En réalité, j'ai constaté que ce qui avait été prodigué n'était pas appliqué ». Or, ni la directrice, ni son infirmière coordinatrice ne disposaient de temps pour contrôler quotidiennement leur travail. « En outre, nous galérions à remplacer le personnel durant l'été. Certains remplaçants venaient quelques jours avant de quitter leur poste?! », confie la directrice. Autant de raisons qui l'ont conduite à confier l'entretien des locaux de son Ehpad à une société de proximité spécialisée dans le bionettoyage.« Désormais, les dix ASH sont directement gérées par notre prestataire qui les a intégrées à ses effectifs. Elles interviennent selon des protocoles précis et sous la responsabilité d'une gouvernante présente sur notre site. Enfin, nous connaissons par avance notre facture mensuelle pour cette fonction. » ...

Cet Ehpad privé du groupe Les jardins de Cybèle propose un hébergement médicalisé orienté spécifiquement vers la grande dépendance. Ainsi, une équipe pluridisciplinaire de 63 professionnels s'occupe de 98 résidents. La résidence abrite une unité protégée de 22 lits au premier étage et un PASA (1) de 14 places. « Nous avons élaboré un projet d'accompagnement pour chacun de nos résidents en prenant en compte leurs aspirations et leur rythme de vie », explique Isabelle Faure, la directrice. Toutefois, la qualité de l'entretien des locaux n'était pas optimale en dépit du temps passé au planning et au suivi du travail des agents de services hôteliers (ASH). « Il y a un an, nous avons décidé d'externaliser la gestion du personnel d'entretien pour nous consacrer entièrement à la qualité des soins, notre coeur de métier ». Les 15 ASH reprises et formées par Biomega Services travaillent toujours dans la résidence. Une gouvernante veille au respect des protocoles et du timing. « Elle vérifie la propreté, gère avec une grande réactivité les plannings et les absences si bien que la résidence affiche une propreté impeccable », ajoute Isabelle Faure qui vient de confier à Biomega Services la restauration de l'Ehpad. Son objectif?: proposer aux résidents des prestations hôtelières dignes d'un hôtel quatre étoiles dès l'année prochaine.(1) Pôle d'activités de soins adaptés ...

À mi-chemin entre Nîmes et Montpellier, la résidence Les Meunières accueille 103 résidents au sein d'une grande maison de maître complètement réhabilitée. Terrasse, patio, petit jardin et quatre salles de restaurant agrémentent cet Ehpad totalement climatisé. « Nous menons actuellement un projet de bionettoyage qui s'inscrit dans la professionnalisation du métier d'ASH », explique Suzanne Clavel, directrice de la résidence. Il s'agit d'améliorer l'efficacité du nettoyage tout en préservant le bien-être au travail du personnel. La directrice et la responsable d'hébergement de l'Ehpad ont procédé par étapes. ...

Au sein du Grand Hameau, entre mer et campagne, le bâtiment flambant neuf des Jardins d'Élodie abrite 104 résidents, une unité protégée, un accueil de jour et un accueil temporaire. Chaque chambre bénéficie d'un accès à des jardins et à des terrasses. « Ici la prise en charge est globale dans le cadre familial de maisonnées regroupant des logements individuels de 12 à 14 seniors », indique Colette Dumais, infirmière coordinatrice de l'Ehpad. Cet établissement ne compte que cinq ASH parmi lesquelles une lingère. Les 42 aides-soignantes, aides médico-psychologiques et auxiliaires de vie connaissent parfaitement les rythmes de leur maisonnée. Elles effectuent les toilettes, la distribution des repas et le nettoyage des chambres. ...

Les prestataires de services optimisent l'efficience des équipes de bionettoyage par la prise en charge technique, sociale et financière des salariés.

Produits, méthode et organisation : tous les leviers pour optimiser l'entretien des locaux tout en maîtrisant les coûts.

Réunis au bord du lac d'Annecy, les adhérents de la Fnaqpa ont partagé deux journées de réflexion sur le thème de ce que pourrait être un Ehpad différent, plus ouvert, mieux inséré dans la ville, plus durable.

Pilote? par la Direction Générale de la Cohésion Sociale, avec l'appui de la Direction Générale de l'Alimentation, un groupe de travail multidisciplinaire a rédigé un Guide d'amélioration du service de "portage de repas à domicile pour les personnes âgées".

Présidente de l'Association Liberté du Résident en Institution (LRI), Marie Perret, qui vit dans une maison de retraite à Lyon, était la présidente d'honneur du congrès de la Fnaqpa.

Harmonie Services Mutualistes qui regroupe 15 structures mutualistes déployant une offre de services sur 43 départements, du domaine médical à l'offre médico-sociale, organisait le 1er juillet à la maison de la Chimie à Paris un colloque sur les enjeux du vieillissement de la population.

L'Association Les Bruyères qui gère 19 résidences a fêté dans l'établissement de Boississe-La-Bertrand qui vient d'être entièrement rénové, ses 20 ans d'existence.

Les 2es rencontres du Réseau francophone des Villes Amies des Aînés se sont tenues le 30 juin au Palais du Luxembourg à Paris, réunissant de nombreux acteurs de l'adaptation du milieu urbain aux personnes âgées.

Service indispensable au bon fonctionnement des établissements de personnes âgées, l'intérim concerne de nombreux métiers et apporte une soupape de sécurité aux établissements en cas d'absence d'un salarié.

Jean-Marie Dupré, directeur des Ressources Humaines de la Mutuelle M.B.V. témoigne de sa gestion de l'intérim et des ressources humaines interne dans son groupe d'Ehpad.

Maillon essentiel du bien-être du résident et de la confiance des familles,?l'entretien de la résidence répond à deux enjeux : l'image de l'établissement et la réduction de la contamination biologique des surfaces. État de l'Art : nouveaux équipements, produits écologiques et management des équipes de nettoyage.

Réussir la double transition écologique et démographique compte parmi les défis que doivent relever les peuples de France et de l'Europe.

Pour le directeur d'un logement-foyer, l'évaluation externe peut représenter une charge de travail et apparaitre comme une contrainte supplémentaire. C'est au contraire une aide à la décision qui apporte des recommandations concrètes, propres à améliorer l'organisation du travail et les prestations aux bénéficiaires. Elle donne aussi une vision de l'avenir de la structure. Le point avec Emmanuelle Aubert, directeur de mission KPMG et spécialiste du secteur médico-social.

Il y a un an, au travers du SEGA, Service public essonnien du grand âge, le Conseil général de l'Essonne devenait le premier opérateur public du secteur des maisons de retraite. Avec un prix de journée en EHPAD de 60 euros en région parisienne Jérôme Guedj, initiateur du dispositif et président du Conseil général de l'Essonne, prouve que les politiques gérontologiques doivent compter avec le service public.

"Au début, j'arrêtais toutes les conversations pour comprendre les sigles du secteur". Que peut-on faire quand on est ch'ti et titulaire d'une maitrise de Sciences de gestion ?

Il faut du temps pour qu'une personne âgée puisse accepter la vie en institution. Yves Clercq, psychologue et consultant, décrit des conditions d'un accueil réussi.

Le Sega, établissement public autonome créé par le Conseil Général de l'Essonne, a inauguré le 27 juin à Morangis l'ouverture de son premier Ehpad.

Géroscopie vient d'éditer son catalogue 2015 des formations à destination des personnels des maisons de retraite, EHPA et EHPAD. Ce catalogue a été restructuré, élargi et s'appuie sur des parcours de formation métier.

Pour aider la personne âgée dépendante, il faut aider l'aidant. Une fois le principe posé, il faut mettre en place une équipe qui va faire vivre un projet de proximité, réaliste et efficace. C'est le rôle de la plateforme EVAASION qui a reçu le Trophée Equip'Age 2014 au cours du colloque organisé par Colisée Patrimoine.

La Cour d'appel de DOUAI a récemment réaffirmé des principes utiles concernant la liberté de la personne protégée, en l'espèce un majeur sous curatelle renforcée, de choisir sa résidence, et donc d'en changer.

Traduction du terme anglais plus répandu "serious game" il est important d'y voir plus qu'un subtil oxymore car il s'agit bien là encore d'une révolution en marche de la pédagogie voire de la médecine.