Si la maison de retraite se veut un lieu d'accueil, de vie, d'échanges et d'activités communes, l'entrée en établissement demeure une étape douloureuse pour la personne âgée. De l'admission à l'intégration des résidents, comment la vie s'y déroule-t-elle ? Que change la loi de rénovation de l'action médicosociale de 2002. Comment améliorer les structures d'accueil des pensionnaires ? Débattant de " Éthique de l'hospitalité en maison de retraite ", Martine Chotard-Verne s'interroge sur le rôle de chaque acteur social dans l'accompagnement des personnes âgées. Une étude concrète, mêlant récits de vie, témoignages d'expériences professionnelles et études de cas, complétée par l'analyse de la politique gérontologique et des projets institutionnels, qui permet de soulever les vraies questions et de dégager de nouvelles pistes de réflexion.