Le groupe Korian propose les kits hygiène notamment dans les cliniques de soins de suite et réadaptation. M. François Salmon, directeur commercial et marketing, nous précise sa stratégie concernant ces kits.
Kits personnalisés en offre confort et confort plus
« En soins de suite et réadaptation, les durées d'hospitalisation sont longues. Il est donc important, pour leur rééducation, que les patients disposent de bonnes conditions d'hospitalisation.
Dans le cadre de l'amélioration du confort de nos patients lors de leur hospitalisation, Korian a mené une réflexion sur ses chambres particulières. Aussi, nous avons choisi de proposer trois niveaux d'offres : standard, confort et confort plus. Dans les offres confort et confort plus, les établissements mettent à disposition des kits de toilette qui contiennent : gel douche, shampooing, brosse à dent, dentifrice et gobelet à dents, rasoir et mousse à raser (pour les hommes), lait de toilette (pour les femmes), peigne ou brosse à cheveux.
Au-delà de la réglementation, nous obligeant à proposer des produits adaptés et de bonne qualité, nous souhaitons faire évoluer notre offre en proposant des kits personnalisés : homme / femme, contenance, parfums différents, ... Un groupe de travail s'est mis en place avec le service achat et marketing. Des solutions seront proposées prochainement aux établissements.
Ces offres répondent à une vraie attente de nos patients, à la recherche de solutions offrant plus de personnalisation et de confort.»
