26/05/2014  -  Arkea Assistance  4094

La Téléassistance, un service jugé utile par 97 % de ses utilisateurs

Pour le maintien à domicile, le service de téléassistance est une aide indispensable. Une enquête de satisfaction menée par Arkéa Assistance entre le 2 et le 15 mai auprès de 6000 abonnés dont l'âge moyen est de 80 ans, a montré que 97% des abonnés jugent le service utile, voire très utile.

En France, environ 400.000 personnes sont abonnées à un système de téléassistance. C'est peu, en comparaison de nos voisins européens, et notamment des 2 millions d'abonnés britanniques, où la téléassistance est utilisée par un public beaucoup plus jeune. " En Grande-Bretagne un jeune retraité peut parfaitement s'abonner à un système de téléassistance car, même valide, une personne âgée peut tirer bénéfice de la téléassistance ", indique le rapport interministériel de Luc Boussy sur L'adaptation de la société au vieillissement de la population**.

Interrogés sur les raisons qui les ont amenées à souscrire un abonnement de téléassistance, les utilisateurs en invoquent principalement deux.

La chute est le premier motif cité par 58 % des personnes interrogées.

Les chutes touchent en effet chaque année 1/3 des personnes de 65 ans et plus vivant à leur domicile. Trop souvent, l'abonnement à la téléassistance intervient après la 1ère chute, alors que ce service a aussi vocation à intervenir à titre préventif. Les résultats de l'enquête devraient encourager les français à adopter ce système beaucoup plus en amont.

Le 2ème motif invoqué est la volonté de rassurer ses proches (21 %).

Cette raison est tout particulièrement citée par les personnes de plus de 80 ans. L'enquête démontre en effet qu'ils sont très majoritairement incités par leurs proches (enfants ou petits-enfants) pour s'équiper de ce système. Souvent éloignés géographiquement de leur parent âgé, la téléassistance leur permet d'avoir la certitude que leur parent pourra être pris en charge dans les meilleurs délais en cas de problème et d'en être informés aussitôt.

Les personnes interrogées jugent également très important la manière d'être accompagnée dans la prise en main du service, afin d'en comprendre parfaitement le fonctionnement et d'éviter de " l'oublier " dans leur table de nuit. Ils sont en revanche peu sensibles au prix. Ils considèrent en effet que le coût de cette solution est accessible (le prix de l'abonnement mensuel se situe en moyenne autour de 25 €) et éligible à l'avantage fiscal des services à la personne (-50%).

18/07/2025  - Guide

Un nouvel outil au service des acteurs du grand âge : le Guide Pro de Silver Alliance

Depuis 20 ans, Silver Alliance sillonne le terrain du bien vieillir. À l'écoute des professionnels de l'autonomie et du grand âge, en France comme à l'international, l'alliance de marques expertes met aujourd'hui son expertise au service du secteur avec un nouvel outil : le Guide Pro de Silver Alliance.
18/07/2025  - Aides sociales

L'Igas et l'IGF proposent de renforcer la progressivité du barème de l'APA

Dans un rapport sur cinq aides sociales légales du champ de l'autonomie, les inspections générales lancent des pistes de mesures d'économies.
17/07/2025  - AMI

Prévention de la perte d'autonomie : cinq nouveaux projets soutenus dans les quartiers prioritaires

Et de 21. Face au succès d'un premier appel à manifestation d'intérêt pour 16 projets d'offre d'action de prévention, cinq autres seront soutenus.
17/07/2025  - Fehap

Appel à candidatures pour les Trophées de l'Innovation 2025

Depuis 2011, la Fehap organise des Trophées pour valoriser les projets innovants mis en place par ses structures adhérentes.
16/07/2025  - Ehpad habilités

Tarifs différenciés : une FAQ de la DGCS

La DGCS a publié une foire aux questions sur la différenciation des tarifs hébergement en Ehpad
16/07/2025  - Budget 2026

François Bayrou annonce un effort de 5 milliards sur la santé

Franchises, ALD, arrêts de travail, vaccination, ont été évoqués par le Premier ministre
15/07/2025  - Instruction

Communication alternative : une mission d'expertise et d'information dans chaque département

Une instruction prévoit le déploiement de missions départementales d'expertise et d'information autour de la communication alternative et améliorée (CAA).
14/07/2025  - Position

Prise en soins des personnes âgées : 8 recommandations de l'Ordre des infirmiers

Le Conseil national de l'Ordre des infirmiers a publié le 11 juillet sa position et ses recommandations relatives au rôle de l'infirmier dans la prise en soins de la dépendance chez les personnes âgées.
14/07/2025  - Prévention

Diabète : la Cour des Comptes préconise deux niveaux d'ALD

Prévalence et dépenses en hausse pour des résultats sanitaires qui stagnent : la Cour plaide aussi pour une prise en charge précoce avec modification des modes de vie et, en amont, pour une prévention plus volontariste en matière d'alimentation.