Dans le n° 35-juillet 2013  -  Focus  1570

Les logiciels de gestion pour maisons de retraite

De l'accueil du résident et son accompagnement jusqu'à la facturation, l'optimisation des ressources, la gestion des soins, la démarche qualité, le logiciel de gestion pour Ehpad est un concentré de solutions à l'image de la polyvalence demandée aux directeurs d'établissement. Les produits évoqués ci dessous partagent ce souci mais offrent des approches très différentes.

Pour se faire une idée des différents produits il n'y a pas d'autre moyen que de demander une démonstration ou d'aller voir un collègue utilisant déjà l'outil. Toutefois, les produits sont obligés d'évoluer en même temps que la réglementation, les indicateurs demandés, les référentiels apparus ou les nouvelles exigences de supervision multisites demandées par les clients.

L'évolution notable de ce marché est qu'on propose de moins en moins de progiciels à installer sur son PC mais de plus en plus de logiciels à utiliser en mode SaaS, c'est à dire en location à partir d'une plateforme internet. Ce mode de fonctionnement est désormais bien sécurisé et il présente de nombreux avantages comme de pouvoir accéder aux différentes fonctionnalités à partir de n'importe quel ordinateur ce qui facilite la gestion depuis n'importe quel poste de travail. On peut également gérer plusieurs établissements à partir de cette manière, de manière séparée ou globalisée. L'avantage majeur est également de ne plus se soucier de la mise à jour du logiciel puisque celui-ci est modifié au jour le jour de manière transparente pour l'utilisateur et sans intervention. En effet, le principal inconvénient des progiciels est d'être liés à une version d'un système d'exploitation, lui-même ne tournant correctement que sur des PC à jour...

Berger Levrault

Les gammes e.magnus et Prog'OR de Berger-Levrault couvrent les domaines des finances, du personnel et du résident, tant sur la partie administrative (facturation) que sur la prise en charge individualisée de ce dernier (dossier de soins et médical, projet de vie). L'architecture en suites logicielles autonomes et communicantes permet d'adapter la couverture fonctionnelle au besoin, d'assurer une évolutivité, de disposer d'informations partagées, fluides et à jour, de garantir la cohérence et la non redondance des données, de faciliter l'administration.

L'utilisateur accède facilement aux données car le progiciel propose des enchaînements logiques au plus près du métier et de la manière de fonctionner des utilisateurs. Berger Levrault assure la conformité du progiciel avec la réglementation de manière continue. Les mises à jour sont simples et automatisées via internet. L'utilisateur est informé et choisit le moment opportun pour effectuer la mise en service. Le progiciel peut être installé en mode réseau local, distant ou en mode "SaaS".

INSIGHT / GEPSS

GEPSS "LE LOGICIEL TOUT EN UN" est le garant d'une gestion de paie entièrement automatisée et un suivi des carrières personnalisé. Il est votre allié au quotidien grâce à l'intégration automatique dans les paies des différentes données agents. Il permet également une vision globale de vos achats, de la commande, à la réception et au mandatement. La gestion des séjours et leur facturation est simple, intelligible et entièrement paramétrable ; elle s'adapte aux différents protocoles des établissements. Ses outils de simulation couplés à l'analyse des immobilisations et des emprunts permettent une visualisation à long terme des différents projets. Gepss optimise votre travail annuel lors de la réalisation des documents réglementaires de fin d'année et le suivi de l'activité comptable. www.gepss.net

Malta-informatique / Titan

TITAN accélère son développement en France avec une solution informatique de référence pour les EHPADS et les ACCUEILS DE JOURS. MALTA INFORMATIQUE a débuté en 1999 son projet de développement du logiciel expert TITAN pour les EHPAD. La société est une filiale du groupe WELCOOP et PHARMAGEST, groupe français de 1.700 collaborateurs présents dans les métiers de l'informatique et la santé.

L'origine du projet était de proposer un module de suivi des soins et du dossier médical, mais durant 14 années, les équipes de MALTA se sont attachées à développer une suite de logiciels experts "TITAN" qui couvrent le coeur de métier de l'établissement. TITAN s'impose comme l'offre leader des EHPAD avec plus de 1.000 établissements équipés, dans tous les secteurs, indépendants ou groupés. MALTA a d'ailleurs développé une offre spécifique pour les groupes, TITAN GROUPE, disponible depuis fin 2012.

L'offre TITAN est décomposée en différents modules très pertinents : L'administration des résidents, la gestion des inscriptions et listes d'attentes. La facturation des résidents, la gestion de l'aide sociale et le suivi financier.

Le suivi des soins et les dossiers médicaux des résidents. La traçabilité par code barre avec TITAN ZAPETTE. Le projet de vie et les activités des résidents. La gestion de l'intendance, stocks, budgets. Le planning du personnel.

La gestion de la qualité. La communication par l'écran à l'accueil. La sauvegarde externalisée sur une plateforme agréée Hébergeur de Données de Santé.

Une démarche d'accompagnement particulièrement structurée avec une équipe dédiée est également proposée pour assurer la réussite du projet. www.malta-informatique.fr

Medisys

Medisys propose une suite de logiciels innovants de gestion et de Soins dédiés aux EHPAD autour d'une base de données : Gestion du résident et facturation, dossier médical et suivi des Soins, Application mobile de gestion des tournée de Soins en temps réel sur tablette tactile, Planning et gestion des temps, suivi de la démarche Qualité, Gestion de la Paie et des Ressources Humaines, Gestion Financière, ...

Une offre complète dans le Cloud (nuage internet) qui fonctionne également en mode autonome si coupure Internet.

Plus de 20 ans d'expérience, 2500 clients et 6500 logiciels installés. Une vraie expertise qui donne tout son sens à notre service après-vente dans l'accompagnement de nos clients au quotidien. Un ensemble fonctionnel complet et une ergonomie intuitive grâce aux efforts permanents d'innovation que réalise Medisys pour des mises à jour régulière offerte à nos clients sous licence.

Qualité de service et innovation de nos applications caractérisent les valeurs des équipes medisys. www.medisys.fr

Medgic

Medgicnet est le seul système d'information 100% en ligne.

Sans aucune installation de logiciel, l'ensemble des acteurs d'un Ehpad a accès, de manière totalement personnalisée et sécurisée, aux informations et fonctionnalités qui leur sont nécessaire. L'hôtesse d'accueil aura immédiatement accès à ses dossiers d'admission, de facturation. L'IDE à ses dossiers médicaux et de soin. Les médecins à leurs dossiers patients, et ce depuis un ordinateur ou une tablette.

L'intérêt d'une solution en ligne est que les médecins et les pharmaciens ont un accès depuis leur cabinet ou leur officine, sans infrastructure lourde (serveur, réseaux) et en toute légalité. Medgicnet est un véritable système d'information dans lequel chaque utilisateur peut accéder aux documents qualité, transmettre des messages et mettre en place des tableaux de bord dynamiques que ce soit pour un Ehpad ou pour un groupe d'Ehpad.

Medgicnet apporte souplesse et efficacité aux équipes ce qui leur donne le temps d'apporter le sourire aux résidents.

Solware

Solware Life est éditeur et intégrateur de logiciels pour les établissements du secteur médico-social. Avec 15 ans d'expérience et plus de 3000 établissements clients, Solware Life est le n°1 français des éditeurs pour les EHPAD.

Aujourd'hui, Solware Life propose une gamme d'outils permettant la gestion complète du dossier résident en établissement. Basées sur des technologies innovantes, full-web, hébergement des données, applications tactiles, mobilité et temps réel, toutes les applications sont résolument tournées vers l'avenir et s'appliquent à répondre aux besoins des personnels en EHPAD. Avec easy·soins, PSI et easy·gestion, tous les besoins des professionnels intervenant auprès du résident sont couverts.

Depuis 2012, Solware Life innove encore en mettant sur le marché le premier bouquet d'applications tactiles et temps réel : easy·tab. La notion de temps réel est requise en particulier pour la signature de l'administration des médicaments, conformément aux recommandations de la HAS.

Teranga / Net Soins

NETSoins est un logiciel web innovant pour gérer le dossier résident (Dossier de soins, vie et indicateurs d'exploitation) dans le secteur médico social. Notre solution est modulaire et intégrée, elle peut également s'intégrer à votre système d'information existant évitant toute redondance et répondre au plus près à vos besoins.

Pour un établissement ou pour un groupe d'établissements, notre solution s'adapte à vos besoins et devient un véritable outil de gestion et de pilotage.

Notre objectif est d'apporter une solution complète utilisant le meilleur de la technologie pour simplifier le travail de nos utilisateurs : agents, soignants, médecins, dirigeants...

Avec plus de 600 maisons de retraite équipées, et des références comme ORPEA, NOBLE AGE, FONDATION DES CAISSES D EPARGNE, TEMPS DE VIE, RESALIA MS, Teranga Software est N°1 des logiciels web pour le secteur médico social. L'équipe Teranga répartie sur le territoire national, nous pouvons accompagner vos projets en France et en Belgique.

www.teranga-software.com

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Être directeur d'Ehpad, c'est souvent naviguer dans l'incertitude et se préparer à l'imprévisible. Valérie Fernandez et Thomas Houy, dans leur ouvrage Déplier l'incertain[1], revisitent le concept de « cygne noir » développé en 2007 par Nassim Taleb, professeur à la New York University.