Le conseil départemental de la Vienne avait approuvé par une délibération du 24 juin 2022 un plan de contrôle sur 5 ans de l'ensemble de ses structures de l'autonomie : 73 Ehpad, 3 accueils de jour autonomes, 35 résidences autonomie (une ouvrant en 2025), 51 établissements et services pour adultes handicapés et 33 services autonomie à domicile.

Exercice de transparence à saluer, Valérie Dauge première vice-présidente chargée des personnes âgées et des personnes handicapées a présenté aux élus le 11 juillet un premier bilan détaillé des 88 contrôles réalisés de janvier 2022 à fin mai 2024. « Une large majorité d'établissements assure une prise en charge des résidents de qualité », a-t-elle résumé : 87,8% des établissements présentent une gestion des risques maîtrisée.

Néanmoins dans 10 d'entre eux, 9 Ehpad et une résidence-autonomie, trois risques cumulatifs sont constatés avec constance : difficultés liées à la gouvernance opérationnelle (absence de direction ou turn-over fréquent) ; absence, turn-over ou volatilité de certaines professions (aides-soignantes, infirmières) ; absence d'appropriation ou d'existence des protocoles réglementaires.

Par ailleurs, le département qui assure quotidiennement le traitement des événements indésirables et indésirables graves -EIG (hors soins)- en publie aussi le bilan pour les Ehpad. Le nombre de réclamations des usagers est stable mais la hausse globale est exponentielle : 32 EIG en 2021 (7 par les usagers et 25 par les professionnels et établissements eux-mêmes) et 142 en 2023 (9 et 133). Au 31 mai 2024, 78 EIG ont déjà été enregistrés (3 et 75).

Au 1er juin 2024, il reste 12 Ehpad à inspecter selon la méthode de l'Inspection flash a-t-il été précisé aux élus.