Simplifier
C'est reparti ! Les mauvaises habitudes ont la vie dure malgré les enseignements de la période que nous venons de vivre. Nous voici de nouveau au coeur de débats complexes et souvent incompréhensibles pour celles et ceux concernés. Loi grand âge ou pas de loi grand âge ? Les arguments et critiques alimentent avec force les débats entre politiques et spécialistes avec compétences et sincérité, pour finalement constater le maintien des positions respectives. Comme toujours, le débat sera clos temporairement en ne satisfaisant pas vraiment les débatteurs et un nouveau cycle débutera.
Quoi qu'il en soit et s'il ne fallait retenir qu'une seule chose, souhaitons pour ne pas dire exigeons, enfin, la simplification de l'ensemble des paramètres qui constituent l'accès des aides au grand âge. Des termes ou des formules sont venues enrichir le vocabulaire de la profession dont l'incontournable « parcours ». Malheureusement, ce parcours est bien souvent devenu celui du « combattant » ou de galère. Car, le jour venu s'agissant d'un proche, ce parcours se partage entre la mairie, le département et autres structures aux noms pittoresques et le plus souvent incompréhensibles pour le simple citoyen. Récemment et concernant l'allocation personnalisée à l'autonomie, une étude a pu démontrer qu'un pourcentage élevé de personnes ne percevaient pas ce qui leur était dû par manque d'information. Bien souvent et en clin d'oeil à un jeu télévisé, cela se termine par « l'appel à un ami » pour comprendre. Quid du guichet unique ? Certes, des initiatives ont vu le jour comme les « Clic », avec les résultats que l'on sait.
« La personne au centre du dispositif », ce fut une belle formule, bien tendance. Il est temps de l'appliquer.